Chapitre 473
La section de la Compagnie Rembrandt ne perd pas ses lumières, même après la fermeture de la boutique.
Il n'y avait que deux présences dans le bureau plongé dans la nuit.
« Danna-sama, que diriez-vous de vous reposer un peu ? » (Morris)
« ? Je dors tous les jours, Morris. » (Rembrandt)
« … Je ne parle pas de siestes, mais d'un vrai sommeil dans votre lit. » (Morris)
« J'y réfléchirai la prochaine fois que j'irai aux sources chaudes. Je suis en plein milieu d'un truc intéressant là. Ne m'arrêtez pas. » (Rembrandt)
« Vraiment ? Dans ces gribouillis, ces chiffres, ces schémas et… ces symboles ? » (Morris)
Le majordome en chef de la Compagnie Rembrandt, Morris, laisse échapper un court soupir.
C'est un geste qu'il se permet après avoir constaté qu'il n'y a que son maître et lui dans la pièce.
Cependant, s'il devait s'inquiéter des yeux et des oreilles de la Compagnie Kuzunoha, cela ne finirait jamais, ce que Morris a déjà accepté.
Ou plutôt, cela ne lui laisserait aucun répit, et il devrait être sur ses gardes 24h/24, ce qui ne ferait que l'épuiser unilatéralement.
S'il ne peut pas le remarquer malgré ses meilleurs efforts, il n'y a rien à faire.
Cela signifie qu'il devra gérer la situation en deux ou trois coups.
« Ouais ! Mes conversations avec lui sont une véritable mine d'or, après tout. Je finis toujours par tendre l'oreille à ses suggestions. Alors, dans les moments où j'ai du temps comme maintenant, je les analyse et les étudie, c'est devenu une routine quotidienne. » (Rembrandt)
« Par "lui", faites-vous référence à Raidou-sama ? » (Morris)
« Au moment où l'indépendance a été décidée, vous vous souvenez, on a essayé de distribuer des cartes de visite, non ? Quel en a été le résultat ? Dans le Tsige actuel, il n'y a presque plus aucun marchand ou employé de compagnie qui n'en possède pas. » (Rembrandt)
Rembrandt faisait seulement allusion au monde des marchands, mais même les aventuriers commencent à imiter cette pratique.
« … Bien sûr que je m'en souviens. J'étais même contre, en disant qu'il existait déjà des cartes de guilde, alors pourquoi utiliser du papier pour créer la même chose en masse. » (Morris)
« Ouais, mais ça a été un grand succès. » (Rembrandt)
« En y réfléchissant, même s'il est possible de montrer sa carte de guilde, on ne peut pas les prêter à la légère. Les distribuer à tout va serait hors de question. J'ai manqué de clairvoyance. » (Morris)
Le sujet abordé par son maître, Patrick Rembrandt, avait fait resurgir un souvenir vexant où son jugement avait été totalement erroné.
À l'époque où Raidou avait montré un échantillon de ce à quoi ressemblait une carte de visite et avait proposé l'idée, Morris avait ri intérieurement, pensant que c'était une idée stupide, même venant de ce jeune homme.
La raison principale étant qu'il existait déjà une carte de guilde bien plus efficace, et la seconde étant que les marchands devraient essayer de faire impression avec leurs techniques de conversation et leurs actifs pour prouver leur valeur.
C'est vraiment là que se démontre la puissance d'un marchand.
Non seulement Morris, mais beaucoup d'autres étaient contre l'idée des cartes de visite.
Surtout les marchands de la vieille école.
C'est une réaction naturelle.
Tous chérissent les pratiques courantes qui ont fait leurs preuves dans cette industrie.
« On peut les distribuer partout, après tout. Cet avantage est énorme. Ça utilise du papier, donc il y a un léger coût, mais les bénéfices sont plus grands. » (Rembrandt)
« … Oui. » (Morris)
« Et il est facile de montrer de quelle compagnie provient quelque chose sans avoir à se donner la peine d'apposer un sceau sur les cadeaux. » (Rembrandt)
« … »
« Il faut faire preuve de prévoyance pour éviter qu'elles ne soient utilisées à des fins malveillantes, mais cela devrait devenir un puissant intermédiaire pour faire des affaires avec des partenaires lointains, selon la manière dont les registres sont tenus. » (Rembrandt)
« Grand Dieu. C'était une proposition avec une perspicacité incroyable. » (Morris)
« Je me demande. Il se peut que Raidou-kun n'ait tout simplement pas réussi à se souvenir du visage de l'autre partie, et que ce soit une mesure désespérée à laquelle il a pensé. » (Rembrandt)
« … Il peut être impoli de ma part de dire cela, mais s'il s'agit de cette personne, il y a largement assez de possibilités que ce soit le cas. » (Morris)
« Ouais, en d'autres termes, il veut simplement se faciliter la vie. » (Rembrandt)
Pour le meilleur ou pour le pire, leur évaluation de Makoto est correcte.
« … Ouais. » (Morris)
« Mais penser que cela créerait une chose aussi pratique, à partir de simple papier et d'encre. Ça ne me dérange absolument pas qu'il veuille se faciliter la vie. Il ne recourt pas à des moyens superficiels pour y parvenir, et il réfléchit à de meilleures façons de faire les choses. Si ce n'avait pas été lui, mais l'idée de quelqu'un de cette ville, j'aurais même pensé qu'il serait bon de les embaucher dans notre compagnie. » (Rembrandt)
« … Pas une invention, mais une découverte, hein. Mais vous vous amusez depuis le début, Danna-sama. Je suis impressionné qu'en si peu de temps… » (Morris)
« Ouais. Cependant… il n'y a pas d'autre moyen, n'est-ce pas ? C'était inattendu de voir ce qui ressortirait après avoir gelé jusqu'à ce point, haha. » (Rembrandt)
« C'est… » (Morris)
Ce que Rembrandt avait sorti du tiroir du bureau et étalé étaient diverses cartes de visite.
Un petit morceau de papier carré était l'échantillon de carte de visite que Raidou avait apporté.
Mais ce qui se trouve devant Morris, ce sont des cartes de visite de tailles et même de matériaux variés, éparpillées.
Celles en forme de boucliers ou de bouteilles, celles faites de tissu ou de métal traité d'une manière spéciale, et certaines faites de minéraux.
Il en prit une pour regarder le dos.
Écrits à la main, il y avait des mots de gratitude pour la discussion commerciale avec Rembrandt.
(Je vois, cela peut aussi servir de lettre en quelque sorte. En ajoutant juste quelques lignes, vous pouvez créer un sentiment d'être spécial envers votre partenaire commercial… à partir de simple encre et de papier. Même si c'est simplement ça… je peux même ressentir un air d'expérience comme les stratagèmes de Patrick. La raison pour laquelle cela ne correspond pas aux stratagèmes de Raidou, c'est parce qu'il a lui-même simplement pensé à se faciliter la vie, n'est-ce pas ?) (Morris)
« Intéressant, non ? Eh bien, quand l'entourage fait des trucs comme ça, je n'ai pas d'autre choix que de suivre d'une manière ou d'une autre. Désolé. » (Rembrandt)
« Compris. Je chercherai un artisan spécialisé dans les cartes de visite dès demain. » (Morris)
Tsige est une ville où un nouveau travail naît chaque jour.
Tout comme l'apogée d'Edo est devenue une ville d'un million d'habitants, dans une ville où les gens s'entassent et vivent, les emplois sont divisés en petites portions pour répondre à cette demande, et il arrive souvent qu'un métier spécial naisse de cela.
Dans ce cas, il devrait déjà y avoir un marchand qui s'occupe de cartes de visite et que l'on peut qualifier d'artisan.
Morris a décidé de chercher un artisan de cartes de visite comme première tâche pour demain.
« Merci. Eh bien, la question des cartes de visite est un bonus. En ce moment, c'est ça. » (Rembrandt)
L'endroit que Rembrandt a pointé après s'être levé était la chose que Morris avait signalée auparavant, un tableau blanc qui ne contenait que des gribouillis.
« Je suis désolé, mais je suis loin de comprendre ce que c'est. » (Morris)
« Si c'est vous, je suis sûr que vous pourrez comprendre si vous demandez dans l'ordre. ? de ceci concerne le système de cartes de points. » (Rembrandt)
« … Aah, si je me souviens bien, l'objectif est la visibilité dans les endroits que vous fréquentez. » (Morris)
Morris a fouillé dans ses souvenirs et a réussi à extraire les informations sur les mots qu'il n'avait pas l'habitude d'entendre.
Contrairement à Rembrandt qui avait enlevé sa veste et était en gilet, tout en sueur avec un stylo à la main, il semblait que Morris ne ressentait pas autant la chaleur.
« C'est exact. En adoptant cela, la formation dispensée aux employés des entreprises pourrait être grandement bouleversée à nouveau. » (Rembrandt)
« … Dans une direction où c'est plus facile pour soi-même ? Honnêtement, je n'ai pas l'impression que ce soit si bien que ça. » (Morris)
« Non. Cela permettrait d'unifier le sentiment vague de qui fréquente quel endroit et à quelle fréquence. Ce qui est intéressant, c'est que cela diminuera les échanges inutiles, ce qui permettra d'avoir plus de capacité dans d'autres domaines comme le service client et la connaissance des produits. » (Rembrandt)
« Si les responsables connaissent correctement leurs clients fréquents, il n'y aurait pas besoin de cela en premier lieu. » (Morris)
Et si ce sont des employés de la Compagnie Rembrandt au niveau où ils peuvent être laissés seuls pour les ventes à l'étranger et les clients fréquents, on pourrait dire que c'est le travail de base des bases.
En d'autres termes, il n'y a personne qui ne puisse pas faire ça.
Morris ne pouvait pas du tout comprendre l'intérêt pour Rembrandt de parler si ardemment de cette affaire de cartes de points.
« … Aux moments où le responsable n'est pas présent, il y a la possibilité qu'un client fréquent vienne et demande soudainement une discussion commerciale. Avec une carte de points, même un réceptionniste ou un commis normal serait capable de comprendre instantanément comment servir cette personne. Ne pensez-vous pas que c'est une chose incroyable ? » (Rembrandt)
« … Quand vous le dites comme ça, je pense effectivement qu'il y a quelques mérites à cela. » (Morris)
Cependant, il ne peut toujours pas dire si c'est juste le bagout de Rembrandt qui est à l'œuvre ici ou si le système est réellement bon.
C'est pourquoi la réponse de Morris était plutôt prudente.
« Il peut être difficile de l'imaginer. Cependant, le fait que même les bonnes et les majordomes puissent savoir à quel point la personne à laquelle ils ont affaire est importante pour la compagnie… c'est intéressant, vous savez. » (Rembrandt)
« Même ainsi, la chose que Raidou-sama a montrée comme échantillon… avec ce design enfantin qui ressemble à une récompense pour un enfant, c'est juste… » (Morris)
Ce n'est pas quelque chose qu'une entreprise utiliserait.
C'est la conclusion à laquelle il est arrivé en tant que personne ayant travaillé comme majordome dans la Compagnie Rembrandt pendant longtemps.
« C'était un point d'inquiétude. » (Rembrandt)
« ? » (Morris)
« Il est vrai que le design est un peu… Peu importe à quel point vous le rendez sophistiqué, l'acte de tamponner et de leur donner devrait faire réfléchir quelques personnes pour savoir si elles sont ridiculisées. » (Rembrandt)
« Aucun doute là-dessus. » (Morris)
Même Morris pensait ainsi.
« Et puis, ça m'est venu après avoir vu ces cartes de visite. Il n'y a pas besoin que ce soit des tampons. Peut-être ajouter un peu de fantaisie en faisant leurs emblèmes à chaque fois. » (Rembrandt)
« … »
« Ce qui sera fait est la même chose. Si c'est un client normal, un tampon devrait fonctionner. Un aventurier ne serait pas dérangé par ce genre de choses dès le début. Il y a juste besoin de préparer quelque chose d'approprié pour vos clients fréquents. » (Rembrandt)
« Est-ce que ça fonctionne comme ça… ? » (Morris)
Morris doutait que ce soit quelque chose d'aussi simple.
« Le facteur important d'une carte de points est la visibilité des clients fréquents, comme je l'ai mentionné plus tôt. C'est la preuve de combien le propriétaire utilise notre établissement. C'est techniquement comme les niveaux des aventuriers ou les rangs. Être capable de partager correctement ces connaissances avec les employés tout en bas est un grand changement. Il semble que la Compagnie Kuzunoha va le faire, mais j'aimerais que notre établissement le fasse à peu près en même temps aussi. » (Rembrandt)
« Mes excuses, Danna-sama, mais ce serait une chose si la Compagnie Kuzunoha, en pleine ascension, le faisait, mais faire en sorte que la Compagnie Rembrandt le fasse serait légèrement problématique en termes d'image. » (Morris)
« Image ? Oi oi, Morris, il est encore trop tôt pour que vous deveniez vieux pour moi, vous savez ? Il est vrai que la Compagnie Rembrandt a un catalogue de produits qui peut satisfaire les grandes entreprises, les nobles et la royauté. » (Rembrandt)
« … »
« Même ainsi, je ne me souviens pas avoir dit un seul mot sur le fait de ne pas traiter avec les touristes et les roturiers de Tsige. Si nous pouvons gagner en intimité avec les cartes de points, alors c'est très satisfaisant. Plutôt que d'essayer de faire de gros profits et d'avoir un état d'esprit inutilement extravagant, il est plus rentable de diriger une compagnie où tout le monde est heureux de dépenser de l'or. » (Rembrandt)
« ! »
Rembrandt sourit avec des yeux perçants.
Sous les yeux mêmes de Morris, la silhouette de son maître s'était superposée à celle du jeune homme qui n'avait pas encore de famille il y a plusieurs décennies.
C'est à quel point la jeunesse débordait de lui.
Il rajeunit définitivement.
Il décide quoi faire et où avancer l'un après l'autre ; le Patrick Rembrandt qui ne s'est jamais arrêté.
« Nous ferons un certain nombre de rangs… Nous pourrions même ajouter un traitement magique et en faire une sorte d'œuvre d'art… » (Rembrandt)
« Ce serait un bon appât pour créer un sentiment de compétition entre les clients ? » (Morris)
« Grand Dieu, penser à des trucs effrayants l'un après l'autre », c'est ce que pensait Morris avec moitié peur et moitié étonnement.
Il se demandait si Raidou l'avait remarqué.
À quel point cet homme analyse une discussion informelle, et comment cela change de forme.
Si Raidou, qui viendra ici demain avec le petit ami de Yuno, devait être mis au courant, quelle réaction aurait-il ?
Morris pense que la raison principale pour laquelle son maître et lui manquent de sommeil est à cause de Raidou.
« Entre les clients… ? Aah, c'est vrai. Si nous montrons ouvertement un degré de service décent envers les clients de haut rang, une chose intéressante pourrait arriver ! Bien, Morris. Vous reprenez du poil de la bête ! » (Rembrandt)
« Je suis honoré. » (Morris)
Tout en pensant que ses rouages ne peuvent fournir qu'une certaine quantité d'efforts, le majordome répond à son maître.
« Et voici la pièce maîtresse. » (Rembrandt)
La monnaie de crédit.
Morris déplace son regard vers les mystérieux gribouillis où cela était écrit.
Rembrandt n'a même pas attendu sa réponse et a commencé à expliquer.
À ce moment, il avait renoncé à son sommeil d'aujourd'hui.
Il n'est pas rare de se contenter de siestes, mais il ne voulait pas passer une nuit où il n'y a pas besoin de ne pas dormir.
Morris en voulait un peu à Raidou à ce moment-là.