Chapitre 66
Une chose que Gray détestait plus que tout, c’était de voir des gens abuser de leur pouvoir.
Gray, qui était jusque-là resté calme et maître de lui, sentit son humeur s’assombrir. Cela lui rappela de tristes souvenirs. Ceux de l’époque où il galérait pour trouver du travail. Ceux où il avait songé à se suicider après avoir été licencié sans raison.
La situation n’était pas différente de celle qu’il avait sous les yeux.
Gray se leva lentement. Il attrapa le dossier, le coinça sous son bras et sortit du bureau sans dire un mot.
Les néons du couloir de service vacillaient légèrement au-dessus de lui tandis qu’il avançait, ses chaussures claquant sur le carrelage.
Une fois les portes battantes franchies, il s’arrêta au bout d’une allée et promena son regard autour de lui. Les clients circulaient entre les rayons. Certains comparaient les prix, d’autres remplissaient leurs paniers des produits de première nécessité du jour.
Le personnel s’affairait aussi : les employés réapprovisionnaient les rayons, aidaient les clients et se tenaient près des caisses. Puis Gray remarqua, sur le côté, un homme au ventre bedonnant. Will ne faisait rien d’autre que rester assis sans rien faire, le nez plongé dans son téléphone.
Gray resta impassible.
« J’ai un peu de ménage à faire, hein ? » marmonna-t-il pour lui-même.
Gray resta près de la porte. Il n’aborda personne. Il se contenta d’observer. En silence, il se mit à déambuler, tâchant de se fondre dans la foule.
Où qu’il se trouve, il gardait un œil discret sur le fonctionnement du magasin. Il ne cherchait pas les erreurs. Il voulait plutôt comprendre comment les choses se passaient.
En passant près de l’entrée du magasin, son regard s’arrêta sur quelqu’un.
Un concierge en uniforme bleu délavé poussait lentement un balai à franges sur le carrelage. C’était un homme âgé, peut-être dans la fin de la cinquantaine. Il avait le dos légèrement voûté et ses gestes, lents mais assurés, trahissaient l’expérience.
Le concierge s’arrêta en remarquant qu’on le regardait. Ses yeux s’écarquillèrent un peu lorsqu’il reconnut Gray.
« Oh ! Monsieur ! » s’exclama-t-il en se redressant légèrement. « Bonjour, monsieur. Je ne vous avais pas vu. Qu’est-ce qui vous amène dans les rayons ? »
Un léger sourire étira les lèvres de Gray.
« Je fais juste un tour. »
Le concierge sourit, toujours une main sur son balai.
« Ah, oui. Premier jour et tout ça. »
« Vous travaillez ici depuis longtemps ? » Gray jeta un coup d’œil au sol, puis reporta son attention sur l’homme.
« Presque sept ans, répondit fièrement le concierge. Depuis l’ouverture du magasin. À l’époque, le rayon des surgelés fuyait tous les mardis. »
« On dirait que vous avez tout vu. » Gray eut un petit rire.
« À peu près », confirma l’homme d’un signe de tête.
« Ça vous dérangerait si je vous posais une question, officieusement ? »
Le concierge cligna des yeux, puis haussa les épaules.
« Officieusement ? Bien sûr, monsieur. »
Gray s’appuya légèrement contre un pilier. Il baissa un peu la voix.
« Comment la direction gère-t-elle le magasin ? »
Le concierge poussa un long soupir fatigué. Il avait l’air d’avoir beaucoup à dire et rien à la fois.
« Oh… » marmonna-t-il en jetant un regard par-dessus son épaule, comme pour s’assurer que personne n’écoutait. « Ça va… enfin, le travail est fait. Les rayons sont remplis. Et les clients viennent. »
« Mais ? »
L’homme secoua la tête.
« C’est juste que… les gens ne rient presque plus », souffla le vieil homme comme s’il confiait un secret à Gray.
En entendant sa réponse, Gray ne put s’empêcher de froncer les sourcils.
« Qu’est-ce que vous voulez dire ? »
« Tss, tss. » Le vieil homme secoua la tête, comme s’il était déçu que Gray n’ait pas compris.
« Vous savez, les employés arrivent, font leur travail, puis s’en vont. On voit bien que tout le monde marche sur des œufs. Surtout quand M. Will est dans les parages. »
Gray resta silencieux, laissant l’homme poursuivre.
« Vous savez, avant que ce type arrive, les autres et moi, on plaisantait, et puis… on mangeait ensemble pendant les pauses. On s’entraidait aussi quand il y avait beaucoup de travail. Mais maintenant ? On ne peut plus. »
« Comment ça, vous ne pouvez plus ? C’est pourtant évident, non ? On ne peut pas travailler sans parler aux autres, surtout dans votre métier. C’est illégal. »
« Tss, tss. » Le vieil homme secoua de nouveau la tête.
« Vous ne comprenez pas. On n’a pas le choix. Ceux qui ouvrent la bouche se font menacer d’une baisse de salaire… ou pire, de perdre leur emploi. »
« … »
« Ah oui. Depuis que Will est là, il se comporte comme s’il était chez lui. » Le concierge resserra légèrement sa prise sur le balai. « Je n’ai rien contre lui personnellement, vu que je ne lui parle pas vraiment, mais il parle beaucoup. Il fait toujours comme si c’était lui qui dirigeait tout. Il s’attribue aussi le mérite de choses qu’il n’a pas faites et rejette la faute sur les autres quand ça tourne mal. »
Gray serra les mâchoires.
Il ne répondit pas tout de suite. Son regard dériva vers l’allée sur le côté, où Will était toujours avachi sur une chaise près du comptoir du service client, faisant défiler son téléphone avec nonchalance comme s’il n’était pas au travail.
Tout ce que le concierge venait de dire correspondait trop bien à ce que Gray avait déjà constaté.
« Quelqu’un a déjà essayé de le dénoncer ? » demanda-t-il en se tournant vers le concierge, d’une voix basse.
Le concierge éclata de rire, comme si Gray venait de faire une plaisanterie.
« À qui ? La plupart des cadres supérieurs ne passent qu’une fois de temps en temps. Ils voient les chiffres de vente et entendent Will parler avec aisance, alors ils pensent que le magasin tourne très bien. Il n’y a personne à qui le dénoncer. Pas sans s’attirer des ennuis. »
Gray resserra la main sur le dossier coincé sous son bras.
« Merci de me l’avoir dit, dit-il à voix basse. Comment vous appelez-vous ? »
« Henry, monsieur. Henry Silvo. »
« Eh bien, Henry, dit Gray en lui tendant la main, j’apprécie votre honnêteté. Et sachez que… les choses vont changer. »
« Hein ? » Henry cligna des yeux, surpris par la poignée de main.
« Ne vous en faites pas. »
[Ding !]
[Nouvelle mission débloquée !]
Le système retentit dès que Gray eut prononcé ces mots.
[Mission : Remettez votre entreprise en ordre.]
Objectif :
- Trouver d’autres preuves des agissements fautifs de la direction.
- Licencier toutes les personnes impliquées.
[Délai : 14 jours]
[Récompense : +3 Pouvoir | +3 Influence | +5 000 $ Richesse]
[Récompense bonus : Confiance des employés.]
[Une fois la mission accomplie, une nouvelle mission se déclenchera automatiquement.]