Chapitre 297
Gray rejoignit son bureau par la porte de derrière. Il contempla un instant son reflet dans le miroir, puis soupira. Après une minute de silence, il décida de se changer pour enfiler une tenue plus soignée et plus formelle.
Il se peigna aussi et rajusta son col. Quand il se regarda de nouveau, il avait enfin meilleure allure.
Ça devrait aller. Il sortit de son bureau et retourna dans les rayons.
À sa sortie, toutes les lumières étaient déjà installées. Les cadreurs testaient leurs angles. Un autre cameraman filmait aussi la devanture du magasin. Ils profitaient de l’absence de clients.
Il leur fallait des images nettes du magasin, qui seraient intégrées au reportage.
Sur le côté, quelques passants ne purent s’empêcher de jeter des regards curieux en direction du magasin.
« Monsieur, tout le monde est en place », le salua Joel dès qu’il sortit.
Gray hocha la tête. En regardant autour de lui, il constata que les employés étaient effectivement à leurs postes. Ils s’efforçaient d’agir le plus normalement possible, comme si aucune caméra ne les filmait.
« Bien », marmonna Gray. Il adressa un petit signe de tête à Joel, puis se remit en marche. Il n’avait pas encore fait quelques pas que Mara s’approcha de lui.
« Te voilà », lança-t-elle soudain en apparaissant à côté de lui, les bras croisés. Son regard se posa aussitôt sur sa tenue.
« Pas mal. On dirait que tu es prêt, finalement. »
« Je suis prêt. » Gray souffla brièvement.
« Bien, fit-elle avec un sourire taquin. Au fait, ils veulent que tu te mettes près de l’entrée pour le plan d’ouverture. Le magasin va bientôt ouvrir, alors il faut d’abord dégager le passage. »
Comme pour lui donner raison, un membre de l’équipe lança : « Nous allons bientôt laisser entrer les clients ! Veuillez dégager les portes ! »
À cette annonce, les employés s’agitèrent. Ils rajustèrent leurs uniformes et déglutirent nerveusement. Près de l’entrée, un cameraman se rapprocha des portes vitrées pour filmer un employé qui retournait l’enseigne « OUVERT ».
Mara lui tapota doucement le bras. « Va dehors. Ils t’attendent déjà. »
« D’accord. » Il hocha la tête.
Gray sortit. Le soleil était déjà bien haut, et les puissants projecteurs installés devant le magasin donnaient à tout un air étrangement éveillé. Toute l’équipe de GNN se tenait à proximité et discutait à voix basse.
Gray s’approcha et les salua poliment d’un signe de tête.
« Bonjour », leur dit-il.
Quelques membres de l’équipe levèrent les yeux.
« Bonjour, monsieur Gray », répondit l’un d’eux avec un sourire amical. Un autre lui adressa un pouce levé tout en vérifiant la mise au point de son objectif.
Gray resta lui aussi patiemment avec eux, en silence. Ils attendaient que des clients entrent dans le magasin pour pouvoir commencer l’interview.
Le temps passa.
Quelques personnes passèrent sur le trottoir sans entrer. Certaines jetèrent un coup d’œil aux caméras, comprirent qu’il se passait quelque chose, puis accélérèrent le pas, comme si elles craignaient de se retrouver par accident à la télévision nationale.
Quelques minutes plus tard, Mara sortit à son tour et vint se placer à côté de lui.
« Ça traîne », marmonna-t-elle.
Gray soupira. « Ouais. »
Il avait pensé que les caméras attireraient davantage de clients. Mais ce ne fut pas le cas.
Ils attendirent patiemment devant la porte. Enfin, au bout d’une demi-heure, le premier client entra. Une femme d’une trentaine d’années s’approcha prudemment de l’entrée et jeta un coup d’œil à l’intérieur. Elle hésita, mais un membre de l’équipe lui adressa un sourire rassurant et lui fit signe qu’elle pouvait entrer.
La femme se décida donc à franchir le seuil. Quelques minutes plus tard, deux adolescents la suivirent. Et bientôt, les clients commencèrent à affluer !
« Très bien, ça suffit ! » lança un membre de l’équipe. En un instant, les cameramen se mirent en place. L’intervieweuse prit aussi un micro et se concentra.
« Tout le monde en position ! » lança doucement quelqu’un d’autre.
Gray se redressa instinctivement.
L’intervieweuse, Karina, se plaça rapidement. Elle lissa son blazer, ajusta son oreillette et lui adressa un sourire professionnel en s’approchant.
« Monsieur Gray ? » dit-elle à voix basse, juste assez fort pour qu’il l’entende.
« Oui. » Gray hocha une fois la tête.
« Nous allons bientôt tourner. » Elle jeta un regard aux cameramen pour vérifier qu’ils étaient prêts. « Détendez-vous et répondez comme vous le souhaitez. »
Gray expira lentement. « Compris. »
Un cameraman leva la main.
« En attente… ! »
Karina ajusta sa posture, et son expression se transforma aussitôt : elle avait maintenant son visage de présentatrice.
« Très bien, murmura Karina juste avant le signal. C’est parti. »
Le voyant rouge de la caméra s’alluma.
« Trois… deux… un… »
L’interview venait officiellement de commencer.
« On tourne ! »
Le sourire de Karina s’illumina, impeccable pour la télévision.
« Bonjour à tous. Ici Karina Miks, de GNN. Aujourd’hui, nous sommes au supermarché de Riverside, un humble magasin qui est devenu viral depuis son ouverture. » Elle se tourna légèrement de côté, orientant son corps vers lui.
« À mes côtés se trouve l’homme à l’origine de tout cela : monsieur Gray. »
Gray hocha légèrement la tête et adressa un petit sourire calme à la caméra. « Bonjour. »
Karina leva son micro. « Monsieur Gray, tout d’abord, merci de nous recevoir. Je crois savoir que votre magasin a connu bien des péripéties ces derniers jours, puisqu’il a ouvert récemment. A-t-il été difficile à gérer ? »
Gray jeta un bref regard au magasin derrière lui avant de répondre. « Oui, ça l’a été. Gérer ce magasin n’a pas été une mince affaire, mais tout ce que nous avons fait, nous l’avons fait pour les clients. Et pour les gens qui travaillent ici. »
Karina hocha la tête, comme si elle s’attendait à cette réponse tout en la trouvant sincère. Le cameraman ajusta discrètement le zoom et resserra le cadre.
« Et maintenant, poursuivit-elle, les gens de tout le pays se posent des questions. Qu’est-ce qui vous a poussé à vous lancer ? »
« Je crois… que je voulais rendre service aux gens. » Sa voix baissa légèrement. « Je voulais qu’ils aient un magasin d’alimentation qui les serve bien et leur fournisse ce dont ils ont besoin »
Quelques membres de l’équipe échangèrent des regards, impressionnés.
Karina hocha pensivement la tête. « C’est rare d’entendre ce genre de réponse de la part d’un chef d’entreprise, de nos jours. »
Gray se contenta de sourire.
« Monsieur Gray, reprit-elle prudemment, outre l’ouverture du magasin, il y a une autre raison pour laquelle il a soudain attiré l’attention de tout le pays. »
Gray hocha lentement la tête.
« Il y a quelques jours, une vidéo a circulé en ligne. On y voyait un incident entre vous et un client. Elle a désormais été vue des millions de fois. » Elle dirigea le micro vers lui. « Qu’avez-vous à dire à ce sujet ? »
La mâchoire de Gray se crispa un instant, puis il expira lentement.
« Cet incident… n’aurait pas dû se produire, dit-il d’une voix calme, mais claire. Ce que ce client a subi était inacceptable. Nous ne pouvons pas rester là sans rien faire ni rien dire. »
« Beaucoup de gens en ligne ont aussi salué votre réaction. Ils ont dit que vous étiez intervenu en personne. Que vous aviez protégé le client. »
« Je n’ai rien fait d’extraordinaire, marmonna Gray. J’ai simplement fait ce que n’importe quelle personne décente aurait dû faire. »
Karina eut un petit rire. « Je crois que le public n’est pas de cet avis. Beaucoup ont dit que, dans n’importe quel autre magasin, les choses auraient pu tourner tout autrement. »
« Eh bien… » Gray se contenta d’un sourire discret.
« Pouvons-nous vous demander… à quoi avez-vous pensé pendant cet incident ? »
Gray hésita un instant. Il soupira. « Je me suis juste dit… » Il s’interrompit, à la recherche des mots justes. « Si personne ne l’aidait, qui le ferait ? »
Karina haussa les sourcils.
« Et, ajouta-t-il en baissant brièvement les yeux, j’ai déjà vu des gens se faire maltraiter. Je ne voulais pas que ça recommence. J’espère qu’avec cette publicité, nous rappellerons aux gens qu’ils doivent cesser de maltraiter et d’exploiter les autres, surtout nos partenaires. »