Chapitre 648
L'une des raisons pour lesquelles Yoo-hyun a décidé de venir à Ulsan était le problème du dortoir.
Partager une chambre avec trois personnes dans un espace exigu était déjà assez pénible, mais devoir cohabiter avec des ouvriers de production aux horaires rotatifs représentait un obstacle majeur pour l'équipe des produits futurs.
Ils ne pouvaient pas dormir correctement car leurs rythmes de travail ne correspondaient pas.
Leur niveau de stress était déjà élevé à cause du manque de sommeil dû aux heures supplémentaires, et c'était une question qui affectait directement leur vie.
Ils ne pouvaient plus repousser le problème. Il leur fallait une solution à court terme.
La première idée qui vint à l'esprit de Yoo-hyun fut d'organiser les chambres de manière à ce que les employés de bureau puissent rester ensemble.
Mais pour cela, quelqu'un de l'équipe de production devait déménager.
Il a tenté de suggérer cela au responsable du dortoir, mais il n'a reçu qu'une réponse mécanique affirmant que tout changement de chambre était impossible.
Ils auraient dû y prêter attention lors de l'attribution, mais il était trop tard maintenant.
Alors qu'il réfléchissait, il trouva un indice dans la collection de bulletins d'information qu'il avait reçue de l'adjointe Jin Sunmi.
C'était une partie qu'il avait négligée car elle concernait les propositions d'innovation de l'équipe de production.
Au-delà du dortoir de l'usine d'Ulsan, ils protègent la paix de l'entreprise ! Le comité d'autogestion du dortoir qui ouvre la voie en matière de conseil et de communication !
La personne qui avait couvert ce bulletin était sa subordonnée, Jo Eun-ah.
Il a examiné le contenu de son interview et a trouvé que le fonctionnement du comité d'autogestion du dortoir était assez novateur.
Il a confirmé les aspects positifs du comité et s'est renseigné sur la réalité de leurs activités auprès des ouvriers de production avec qui il avait des contacts, comme Jo Yujung, une technicienne de l'équipe d'assemblage des modules.
Grâce à ce processus, il a pu trouver une manière différente de résoudre le problème.
C'était un plan astucieux qui profiterait à la fois au comité d'autogestion du dortoir et à l'entreprise, tout en réglant la question du dortoir.
Clac.
Lorsque Yoo-hyun a ouvert la porte de la salle de séminaire du dortoir A, une vingtaine de personnes ont tourné la tête en même temps.
Parmi eux, Kim Chiseong, le chef d'équipe qu'il avait vu dans le bulletin, s'est approché de lui d'un pas rapide.
Jo Eun-ah l'avait déjà prévenu, donc il n'y avait pas besoin de longues explications.
Il a terminé une brève présentation et leur a immédiatement expliqué la raison de sa présence.<az157d> La source de ce contenu est novel·fiɾe·net</az157d>
Les yeux de Kim Chiseong se sont écarquillés en l'écoutant.
« Quoi ? Tu veux faire un benchmark de nos activités de comité d'autogestion ? »
« Oui, c'est ça. J'ai lu dans le bulletin que vous aviez le rêve de changer toute l'entreprise grâce à cette activité. J'ai été très impressionné par cela. »
« C'était un peu exagéré pour l'interview. »
Kim Chiseong a essayé de prendre ses distances, mais Yoo-hyun lui a donné plus de détails.
« N'est-il pas vrai que vous écoutez les plaintes de plus de 7 000 personnes une par une et que vous les communiquez au président du comité d'autogestion pour résoudre les problèmes ? »
« Eh bien… »
« Ce modèle démocratique est nécessaire dans l'entreprise. »
« Ça peut paraître bien en surface, mais en réalité… »
Kim Chiseong a montré sa réticence et a regardé autour de lui.
Tout le monde avait une expression déconcertée face aux paroles grandiloquentes de Yoo-hyun.
S'étaient-ils portés volontaires par pur sens du service, sacrifiant leur temps personnel chaque mois pour recueillir les plaintes des résidents du dortoir ?
Yoo-hyun savait que ce n'était pas le cas.
La raison principale était que le président du comité d'autogestion était le directeur de l'usine.
Ils devaient lui faire rapport directement, donc ils n'avaient pas d'autre choix que de faire de leur mieux.
Indépendamment de la manière dont le directeur de l'usine s'était impliqué, l'effet était indéniablement positif.
Les problèmes diminuaient à mesure que les gens devenaient plus autonomes.
Cela jouait également un rôle dans la prévention des conflits.
« C'est un très bon modèle s'il y a une récompense. »
Ne serait-ce pas une situation similaire si les employés et le PDG étaient connectés périodiquement par chaque équipe ?
Il a pris sa décision et a tendu la carotte qu'il avait préparée.
C'était une proposition nécessaire non seulement pour les membres du comité d'autogestion, mais aussi pour le plan que Yoo-hyun avait en tête.
« J'ai aussi parlé au directeur de l'usine et j'ai décidé de vous recommander comme un excellent cas d'activité d'innovation. L'équipe de relations publiques prévoit également de faire une interview supplémentaire avec vous en collaboration avec l'équipe des affaires générales. »
« V-vraiment ? »
« Bien sûr. Vous pouvez vérifier avec l'équipe de relations publiques si vous voulez. »
« … »
Une récompense considérable serait accordée s'ils devenaient un excellent cas d'activité d'innovation.
Le directeur de l'usine, qui s'en vantait toujours à tout bout de champ, serait plus que ravi.
Gloups.
Yoo-hyun les a vus déglutir et a demandé leur compréhension avec un sourire aux lèvres.
« Je ne vous dérangerai pas. Ne faites pas attention à moi et continuez. »
« Haha. Oui. Nous devrions. Eh bien, on essaie alors ? »
« Je vous en prie. »
Kim Chiseong a forcé un sourire et a parlé comme un robot, et tout le monde a hoché la tête maladroitement.
Yoo-hyun s'est assis au fond et Jeong Hyun-woo lui a chuchoté.
« Tu penses que ça va résoudre le problème du dortoir ? »
« Au moins, ils vont y réfléchir davantage. On verra bien. »
Yoo-hyun a esquissé un sourire et a fait un signe du menton.
Les membres du comité d'autogestion du dortoir étaient assis nerveusement devant lui, partageant les plaintes qu'ils avaient recueillies.
Leurs voix étaient empreintes de tension.
« Nous avons un problème avec des employés masculins qui entrent dans le dortoir des femmes dans le bâtiment H… »
« Certains résidents du dortoir ne libèrent pas leurs chambres, ce qui oblige certaines personnes à utiliser une chambre de trois personnes seules… »
« Il y a des cas de conflit entre les horaires de trajet du dortoir et les heures supplémentaires dans le bâtiment B… »
Et ce n'était pas tout.
Ils ont essayé de trouver des solutions même pour les points qu'ils auraient normalement simplement listés comme des problèmes.
« Je pense qu'il vaudrait mieux notifier le chef d'équipe et le responsable du dortoir séparément pour cette partie, vous ne croyez pas ? »
« Oui, je vais examiner cela. »
Pourquoi avaient-ils soudainement changé ainsi ?
Ce n'était pas à cause de la proposition de Yoo-hyun.
C'était plutôt parce qu'ils se sentaient reconnus par quelqu'un pour leur travail acharné.
Un petit compliment peut signifier beaucoup pour quelqu'un.
Yoo-hyun avait l'impression de savoir comment mener cette activité à l'avenir.
Vroum.
Jung Hyun-woo semblait également avoir remarqué quelque chose, car il notait les points impressionnants dans son carnet.
En voyant cela, les autres ont essayé de montrer une meilleure performance.
Il en fut de même lorsque les problèmes fréquents entre les ouvriers de production et le personnel de bureau ont été abordés.
« Il y a plus de plaintes de la part des travailleurs postés dans le bâtiment D, car le personnel de bureau a soudainement augmenté. Il y a cinq cas signalés. »
Les oreilles de Yoo-hyun se sont dressées lorsque le sujet qu'il attendait a été abordé.
Comme prévu, les réactions des gens n'étaient pas très favorables.
« Ils ont dû déménager en groupe cette fois. Ils font toujours ça. »
« C'est aussi un peu injuste de nous demander de changer de place à cause des nouveaux arrivants. »
Tout le monde a exprimé son mécontentement, alors Yoo-hyun était prêt à insister un peu plus.
Il était sur le point d'intervenir quand Kim Chiseong, le membre senior, a pris la parole.
« Nettoyons la liste des personnes qui ne font que mettre leur nom sur la liste du dortoir. Nous pouvons les déplacer vers les chambres qui sont vides ou utilisées par une seule personne. »
« Senior, ça semble assez fastidieux, tu es sûr ? »
« Si nous ne résolvons pas cela, qui le fera ? Ça sera réglé si nous allons leur parler. »
Kim Chiseong a haussé le ton en réponse à la question d'un autre membre du comité.
Ses yeux montraient sa détermination à faire de cela un bon exemple d'activité d'innovation.
Yoo-hyun a cligné des yeux et a levé la main pour demander.
« Est-ce que ce sera réglé tout de suite ? »
« Je peux régler ça d'ici le week-end. J'ai juste besoin d'aide pour le déménagement. »
C'était une réponse rafraîchissante qui rendait les inquiétudes de Yoo-hyun inutiles.
Il a spontanément applaudi.
Clap clap clap clap clap !
« C'est incroyable. »
Yoo-hyun ne s'est pas arrêté là, mais lui a fait un pouce levé.
Il n'avait aucune raison de ménager ses encouragements pour ces personnes formidables qui résolvaient le problème du dortoir et le traitement des plaintes en même temps.
Le visage de Yoo-hyun était illuminé par un sourire éclatant.
La seule chose qui restait après le problème du dortoir était l'évaluation du personnel.
Yoo-hyun a rencontré son assistant pour examiner cela.
C'était Jung In-wook, le chef d'équipe.
Trente minutes avant la fin du travail, Yoo-hyun s'est assis dans un café et lui a demandé.
« C'est correct pour toi de partir si tôt ? »
« Je suis le chef d'équipe, que puis-je faire ? »
« Wow, tu es incroyable. »
« Tu as dit que tu avais quelque chose à me demander, c'est évident. Les autres nous rejoindront bientôt. »
Yoo-hyun prévoyait de prendre un verre avec les membres avec qui il avait travaillé lors de son précédent détachement.
Il y avait quelqu'un qu'il ne pouvait pas manquer, alors il a demandé.
« Qu'en est-il du directeur exécutif ? »
« Le directeur ? Tu penses qu'il viendra ? Il est toujours si distant. »
« Je vois. »
Yoo-hyun pensait qu'il devait le voir séparément, quand Jung In-wook lui a demandé brusquement.
« Mais qu'est-ce que c'est ? Que veux-tu demander ? »
« C'est à propos de l'évaluation du personnel. »
« Évaluation du personnel ? Oh, c'est vrai, tu vas être évaluateur pour la première fois. Tu dois être stressé. »
Yoo-hyun n'avait pas été chez Hansung Display pendant six mois, il avait donc été exclu de l'évaluation.
C'était la même chose pour Kwon Se-jung, l'adjoint, et Jang Junsik.
Le seul qui restait était Jung Hyun-woo, mais il n'avait pas à s'inquiéter car le chef de groupe s'occupait ouvertement de lui.
Yoo-hyun a répondu avec une gêne dissimulée.
« Oui, je suis curieux de certaines choses. »
« Évaluation du personnel. C'est un moyen parfait de se faire insulter. »
« Pourquoi ? »
« Qui voudrait donner une mauvaise évaluation ? Tout le monde veut en donner une bonne. Mais tu ne peux pas. »
« C'est vrai. C'est pour ça qu'on la donne en fonction de la performance. »
« C'est là que c'est délicat, diviser la performance est difficile. Regarde. Maeng, le manager, fait de la conception de PCB, et Kim, le senior, fait de la conception de panneaux. Ils font des tâches différentes, comment les départager ? »
Jung In-wook a donné un exemple spécifique à la question théorique de Yoo-hyun.
Cela révélait la faille du système d'évaluation relative.
Yoo-hyun est allé plus loin, connaissant bien le sujet.
« Ne devrions-nous pas assigner des niveaux haut, moyen et bas à chaque tâche ? »
« Ce serait possible si c'était une tâche quantitative, mais la nôtre ne l'est pas. C'est vague d'assigner des niveaux. Et comme les domaines sont différents, les critères ne peuvent pas non plus être équitables. »
« Je suppose que oui. »
« C'est pourquoi le comportement habituel compte plus que le travail réel. Qu'ils aient fait une présentation impressionnante, ou qu'ils aient fait ce que je leur ai demandé tout de suite, ces choses persistent dans l'évaluation. »
« Donc, tu finis par choisir les personnes qui correspondent à tes goûts. »
« Tu ne penses pas que tu feras la même chose ? »
Yoo-hyun a répondu fermement, se rappelant les dix dernières années d'évaluation.
Il n'avait aucun désaccord là-dessus, car il était du genre à prendre soin des siens.
« Non, je pense que je le ferai. »
« C'est ça. Mais le problème, c'est quand il y a des candidats à la promotion parmi eux. Tu ne peux pas t'empêcher de t'inquiéter. Et s'ils démissionnent si tu ne leur donnes pas une bonne note ? »
« Ce n'est pas juste. »
« Je pense que ce n'est pas mal si je m'occupe équitablement de tous les candidats à la promotion. »
Les yeux de Yoo-hyun ont pétillé aux paroles de Jung In-wook.
« Pas mal ? »
« Ouais. Au moins, ils feront la même chose pour moi quand je serai promu. Mais le problème, c'est quand l'équipe change. J'ai fait des sacrifices avant, mais maintenant ils disent qu'ils seront justes. C'est fou. »
Les paroles de Jung In-wook correspondaient exactement à la situation de l'équipe des produits futurs.
En pensant ainsi, il comprenait pourquoi Hyun Kyungyeong, le manager, ou les chefs d'équipe essayaient de donner l'évaluation aux candidats à la promotion.
Yoo-hyun a ajouté un autre problème qu'il avait identifié.
« Mais que se passe-t-il si tu as travaillé dur mais que tu as quand même été poussé par les candidats à la promotion et que tu as eu un C ? »
« C est pire. C'est presque comme leur dire de rentrer chez eux. Honnêtement, c'est ce que je déteste le plus. Quand je dois donner un C à quelqu'un qui ne le mérite pas. Je me sens comme un criminel. »
« Alors que fais-tu ? »
« Je leur donne généralement une récompense ou une promesse. Je dois les empêcher de démissionner. Mais ce n'est pas facile non plus, car les ressources sont limitées. »
La situation semblait complètement différente du point de vue de l'évaluateur.
Mais était-ce aussi douloureux que pour celui qui devait recevoir un C malgré ses performances ?
Que pouvait-il faire pour améliorer cela ?
Yoo-hyun a marmonné.
« Je suppose que nous devons augmenter les ressources. »
« Je ne sais pas pour ça. Mais il y a un autre moyen. »
« Quel est-il ? »
« Les notes d'évaluation sont allouées par unité commerciale. Il y a donc des échanges possibles entre les managers ou les équipes. Par exemple, tu peux donner un S et un C et obtenir un A et un B. »
« C'est une méthode dont ils ne nous ont pas parlé à l'équipe des RH. »
Jung In-wook semblait penser que la réaction de Yoo-hyun était bonne, et il lui en a dit plus.