Chapitre 93
La femme avait un air réticent lorsqu’elle entendit cela.
Elle avait entendu parler des rumeurs à propos de ce directeur et avait déjà travaillé avec lui auparavant, après tout.
Mais comme ils étaient en public et qu’il était le directeur de service, elle n’avait pas d’autre choix que de suivre ses ordres.
Elle lui tendit l’objet et le directeur le prit d’une main. Le directeur leva l’objet devant ses yeux et l’inspecta attentivement sans dire un mot.
Après une longue période de silence, le directeur posa brusquement l’objet et se tourna… pour regarder directement la femme derrière le comptoir.
Il plissa les yeux et dit : « C’est effectivement un faux. Qu’avez-vous fait de l’objet original ? »
Dès qu’il dit cela, le grand homme esquissa un sourire, la foule montra des expressions d’étonnement, et la femme eut l’air choqué.
La femme ouvrit la bouche et bafouilla : « Je, je, je… » Mais finalement, elle ne parvint pas à former une seule phrase complète.
Le directeur émit une sifflement froid avant d’ignorer la femme et de dire au grand homme : « Ce client, je vous présente mes excuses pour le désagrément que vous avez subi aujourd’hui. J’espère qu’une erreur d’un seul employé ne ruinera pas votre impression de notre établissement. »
Après avoir dit cela, il se retourna vers la femme et dit : « Vous allez rendre l’objet original et vous serez punie pour cette erreur. »
Avant que cette femme puisse dire quoi que ce soit, les gardes qui étaient venus se sont déjà portés à ses côtés. Le directeur fit un signe de tête aux gardes et ils l’emmenèrent.
Mais en même temps, les gardes se dirigèrent aussi vers l’endroit où se trouvait le grand homme.
Le grand homme vit cela et dit : « Qu’est-ce que c’est ? Que faites-vous ? »
Le directeur répondit avec un sourire : « Je suis désolé de faire cela, mais puisque vous avez causé une agitation dans notre magasin, je n’ai pas d’autre choix que de vous demander de partir pour aujourd’hui. Vous êtes libre de revenir un autre jour et nous serons heureux de faire affaire avec vous, mais vous devez partir aujourd’hui. »
Le grand homme tenta de se libérer, mais les gardes étaient tout simplement trop forts pour lui.
Finalement, il n’eut d’autre choix que de quitter le magasin escorté par eux.
Pendant qu’ils s’en allaient, le directeur les suivit de près, comme pour s’assurer que le grand homme était bien escorté dehors.
Puis, une fois qu’il fut parti, le directeur revint et salua tout le monde une nouvelle fois avant de dire : « Je tiens à m’excuser pour le désordre causé et j’espère que tout le monde nous pardonnera. En guise de compensation, je voudrais offrir à tous ici une remise de 10 % sur votre prochaine achat. »
Entendant cela, l’expression de la foule se détendit. Bien que personne ne répliquât, leur visage montrait clairement qu’ils étaient très satisfaits de l’offre proposée par le directeur.
Il ne fallut pas longtemps avant que tout le monde retourne faire ses achats.
Voyant cela, le directeur esquissa un sourire que personne ne pouvait voir clairement, puis il retourna à son endroit habituel.
Une fois qu’il fut parti, je ne pus m’empêcher de froncer les sourcils.
Mais je ne laissai pas apparaître cette expression longtemps, puisqu’en entrant dans le magasin, nous avions enlevé nos capuches. Je ne voulais que personne ne le voie, alors je changeai rapidement d’attitude et affichai un visage calme.
Cependant, les deux à côté de moi arboraient tous deux un regard enthousiaste, car ils avaient entendu ce que le directeur avait dit.
10 % de remise !
Même si ce n’était que 10 %, pour leur commande, ce n’était pas une petite somme !
C’était forcément mieux que tout ce qu’ils pourraient obtenir en négociant avec d’autres entreprises.
Ainsi, tous deux me regardèrent avec excitation, comme s’ils me disaient qu’il fallait absolument acheter ici.
Mais je n’étais pas aussi facilement influençable que ces deux-là.
Je secouai la tête, puis leur fis signe de me suivre.
Lorsque nous avons enfin atteint la ruelle où la charrette attendait et que nous y sommes montés, ils ont tous deux demandé : « Pourquoi n’as-tu pas profité de ça ? C’était une réduction de 10 % en plus ! »
J’ai hoché la tête à nouveau et dit : « Nous pouvons acheter n’importe où à part cet endroit. »
Tous deux ont d’abord affiché un regard confus, mais c’est Nicole qui a réagi la première en disant : « Je sais que tu te sens mal à propos de ce qui s’est passé, mais nous ne pouvons pas simplement ne pas profiter de cette occasion à cause de nos sentiments. C’est d’abord la faute du commis, alors nous ne devrions pas laisser passer cette opportunité. » Après une pause, elle a ajouté : « C’était une bonne chose que j’aie dit aux gardes que nous reviendrions comme prévu pour qu’ils se souviennent de nous accorder une réduction de 10 % si nous achetons chez eux. »
Mais j’ai secoué la tête encore une fois avant de dire : « Ce n’était pas la faute du commis. »
Nicole m’a regardé avec un air confus en disant : « Monseigneur, je sais que… »
J’ai levé la main pour la couper avant de dire : « Tout cela était un stratagème du gérant. »
« Hein ? » Toutes les deux ont répondu avec cette expression confuse.
J’ai expliqué lentement : « Le voyou qui a accusé le commis était quelqu’un que le gérant avait engagé. Lorsqu’il a été tiré par les gardes, le gérant a glissé quelque chose dans la poche du voyou, qui doit être son paiement. En même temps, le gérant a pris le « faux » produit pour lui-même. »
« Hein ? » Les deux filles ont répété cela une fois de plus après avoir entendu cela.
Mais alors Nicole n’a pas pu s’empêcher de demander : « Mais ça signifierait une perte pour le magasin, alors pourquoi ferait-il ça ? Cela ne lui causerait que des ennuis. »
J’ai esquissé un léger sourire en disant : « C’est parce que cela renforcerait sa réputation comme celui qui a résolu facilement ce problème. Même si le magasin subit une perte, la réputation qu’il en tire compense largement cela. »